リフォームトラブルを解決できました。

相談の経緯

住宅リフォームでトラブルになりました。

• 業者が希望どおりに施工してくれません。
• 業者が打合せどおりに施工してくれません。
• 業者に契約後「この金額では無理」と言われました。
• 業者に契約後「この工期では無理」と言われました。
• 業者が希望を聞き入れません。
• 業者が勝手に工事を進めます。
• 業者が承諾なく内容を変更しました。
• 業者が契約を遵守しません。

業者に契約遵守を求める方法を知りたいです。

住宅リフォームを希望どおりに進める方法を知りたいです。

リフォームトラブルの解決方法を教えてください。

IJSの支援

IJSが段階的に支援しました。

1. トラブルの状況確認を実施。
2. トラブルの原因確認を実施。
3. 業者の義務不履行を確認。
4. 業者の法令違反を確認。
5. 業者の債務不履行を確認。

確認結果を証拠で立証しました。

業者へ義務・法令・契約の遵守を要求しました。

しかし、業者が応じないため、次の準備を進めました。

• 工事途中の出来高評価額を算定。
• 出来高精算での契約解除を提案。

また、弁護士と連携して手続きを進めました。

お客様の声

IJSの支援で解決できました。

弁護士に対応を依頼できました。

契約解除と出来高精算で解決できました。

返金額は250万円でした。

丁寧な説明で安心して進められました。