IJSに相談することが出来ました。

相談の経緯

私は建築トラブルで困っていました。

工務店とのトラブルで悩んでいました。

自分では解決できず、不安でした。

工務店はトラブル解決に応じてくれませんでした。

設計士とのトラブルも抱えていました。

設計士もトラブル解決に応じてくれませんでした。

私は弁護士に相談しました。

しかし、話を聞いてもらっただけでした。

スマイルダイヤルにも相談しました。

紛争審査会にも相談しました。

どこも話を聞くだけで終わりました。

トラブル解決についての具体的な提案はありませんでした。

このままでは解決しないと感じていました。

 

IJSの支援

IJSは無料電話相談で対応しました。

IJSはお客様の話を具体的に伺いました。

電話相談では次の点を整理しました。

• トラブルの経緯
• トラブルの状況
• トラブルの対処方法

その後、IJSは現場確認を行いました。

IJSはお客様の自宅まで訪問しました。

現場で次の内容を確認しました。

• トラブルの状況
• トラブルの原因
• トラブルの証拠
• トラブルの責任
• トラブルの損害
• トラブルの対処

IJSはトラブルの調査から対応しました。

工務店に責任があることを立証しました。

設計士に責任があることも立証しました。

IJSはトラブル解決に向けた具体的な対応をしました。

 

お客様の声

他の機関は具体的な対応をしてくれませんでした。

IJSだけが具体的に動いてくれました。

現場確認までしてもらい、安心しました。

IJSは建築トラブルの話を最後まで聞いてくれました。

私は「IJSに相談してよかった」と感じました。

今は次の一歩が見えて、気持ちが楽になりました。