相談内容
工務店と契約の途中で揉めています。
工務店が契約を守らないためです。
約束した工事内容が守られません。
約束した工期も守られません。
施工ミスの是正を求めても応じません。
私は支払い拒否をしてしまいました。
その結果、さらに揉めて困っています。
支払い拒否は不適切だったでしょうか。
IJSの対応
私たちは契約書と約款を確認しました。
次に、トラブルの経緯を整理しました。
現在の状況と原因も確認しました。
支払い拒否の影響も検討しました。
IJSの成果
工事内容を守らない点は債務不履行でした。
工期を守らない点も債務不履行でした。
是正しない点も債務不履行でした。
経緯と状況から責任は工務店側でした。
一方で支払い拒否も債務不履行になり得ます。
その結果、工務店が中断や解除を主張できます。
約款上、支払い拒否が違反となる点を説明しました。
支払い拒否は解決策になりにくいと伝えました。
私たちは是正の要求を文書で支援しました。
必要に応じて契約解除も求めました。
出来高精算の協議も支援しました。
損害賠償の請求も支援しました。
支払い拒否は追加の火種になると伝えました。
＊IJSは支払い拒否をしない解決を支援します。
＊IJSは適切な留保での解決も支援します。
