相談の経緯
私は、建築士(設計者)と、設計監理業務委託契約の途中でトラブルになりました。
契約どおりに対応してもらえず、不安が強くなりました。
設計業務の途中でも、問題が続きました。
建設意図要求条件が守られませんでした。
設計業務の期間も守られませんでした。
設計ミスの是正を求めても、応じてもらえませんでした。
契約の遵守を求めても、対応はありませんでした。
このままでは困ると思い、私は設計業務の途中で支払いを止めました。
ところが、その後さらにトラブルが大きくなりました。
私は、「支払拒否は不適切だったのだろうか」と悩み、IJSに相談しました。
IJSの支援
IJSは、まず支払拒否のリスクを整理しました。
- 一方的な支払拒否は、不適切な対処になり得ます。
- 契約違反と受け取られるおそれがあります。
- 建築士側から契約解除される場合があります。
- 損害賠償を請求されるおそれもあります。
IJSは、支払いを止める前に取るべき対応も案内しました。
- 契約違反や不履行を、証拠で整理すること
- 設計の遅れや設計ミスを、証拠で示すこと
- それらが業務中断の事案になると伝えること
- 必要に応じて、契約解除事案であると伝えること
- 損害賠償請求の対象になり得ると伝えること
そのうえでIJSは、建築士に申入れを行いました。
- 契約解除
- 支払いに関する異議申入れ
- 返金(成果物精算)の請求
- 損害賠償請求
IJSは、一方的な支払拒否ではなく、法的な順序で対応を整えました。
お客様の声
私は、感情的に支払いを止めたことを反省しました。
ですが、IJSに相談して、取るべき順序が分かりました。
証拠を整理して伝える大切さも理解できました。
その結果、支払いの問題を落ち着いて整理できました。
一方的な支払拒否ではなく、返金や成果物精算を含めて対応できました。
今は、次に何をすべきかが明確になっています。
早めに相談して、本当によかったと感じています。
高知県・KIさま







