工務店とトラブルになった時に支払でもトラブルになりました。

相談の経緯

私は、工務店と工事途中のトラブルになりました。

工事請負契約を結んだ後のことです。

工事が始まってすぐに問題が出ました。

主な問題は、次のとおりでした。

• 工務店が契約内容を守らないことです。
• 工事内容を守らないことです。
• 工期を守らないことです。
• 施工ミスを直さないことです。

私は、工務店に何度も改善を求めました。

しかし、工務店は応じてくれませんでした。

やむを得ず、工事途中の支払拒否をしました。

すると、トラブルはさらに大きくなりました。

私は「この対応でよかったのか」と悩みました。

 

IJSの支援

IJSは、まず支払拒否の注意点を説明しました。

• 支払拒否は、不適切とされる場合があります。
• 契約違反と判断されるおそれがあります。
• 工務店から契約解除を主張されることがあります。
• 損害賠償を請求されるおそれもあります。

IJSは、支払拒否だけに頼らない方法も案内しました。

大切なのは、証拠をそろえて伝えることです。

IJSは、次の点を整理して申入れするよう助言しました。

1. 契約違反や不履行を証拠で示すことです。
2. 工事内容の不履行を証拠で示すことです。
3. 工期違反を証拠で示すことです。
4. 施工ミスを証拠で示すことです。
5. 工事中断の対象になると伝えることです。
6. 契約解除の対象になると伝えることです。
7. 損害賠償請求の対象になると伝えることです。

IJSは、状況に応じた進め方を丁寧に示しました。

 

お客様の声

私は、IJSの助言に沿って対応しました。

工務店には、整理した内容を正式に伝えました。

申入れした内容は、次のとおりです。

• 契約解除を求めることです。
• 支払いの問題を整理して伝えることです。
• 返金と出来高精算を求めることです。
• 損害賠償請求の意思を伝えることです。

その結果、私は対応の方向性を整理できました。

支払拒否だけに頼らない進め方が分かりました。

一人で悩まずに相談してよかったです。