相談の経緯
住宅設計を依頼した直後、設計事務所とトラブルになりました。
契約後すぐに、複数の条件変更を求められました。
- 契約条件の変更
- 業務報酬の追加
- 業務期間の延長
- 設計内容の変更
- 設計仕様の変更
設計事務所は、私たちの承諾を得ませんでした。
法令や契約条件を守らず、設計を進めていました。
建築に関する要望も、十分に反映されませんでした。
変更に応じなければ、業務を中断すると言われました。
抗議すると、契約を解除すると告げられました。
契約前の説明と大きく異なり、不安を感じました。
そこで、建築トラブルを支援するIJSへ相談しました。
IJSの支援
IJSは、契約書や打ち合わせ記録を確認しました。
メールや設計資料なども、時系列で整理しました。
そのうえで、次の問題を証拠により整理しました。
- 契約直後に条件変更を求めたこと
- 業務報酬の追加を求めたこと
- 業務期間の延長を求めたこと
- 設計内容や仕様の変更を求めたこと
- 法令や契約条件を守らなかったこと
- 承諾なく設計業務を進めたこと
- 業務の中断や解除を告げたこと
IJSは、これらの行為を詳しく検証しました。
そして、債務不履行に当たる事情を整理しました。
契約前から条件を守れなかった可能性も検証しました。
法令を守る意思があったのかも確認しました。
契約前後の説明の違いも、証拠で明確にしました。
その結果、弁護士へ相談する準備が整いました。
お客様の声
IJSに相談し、問題点を整理できました。
自分たちだけでは、何が問題か分かりませんでした。
IJSが証拠を整理し、分かりやすく説明してくれました。
設計事務所の対応に問題があると理解できました。
その資料をもとに、弁護士へ相談しました。
弁護士には、次の対応を進めてもらいました。
- 成果物の内容と価値を確認しました。
- 成果物を精算し、契約を解除しました。
- 発生した損害の賠償を請求しました。
設計事務所との契約で、大きな不安を抱えました。
しかし、適切な対処へ進むことができました。
IJSの支援により、冷静に解決へ動けました。
沖縄県・JKさま
